Politiques de Blue Reef Beach
& FOIRE AUX QUESTIONS
Que vous planifiiez une escapade romantique, une aventure entre amis ou des vacances en famille à Blue Reef Beach, veuillez consulter les politiques suivantes concernant l’hébergement dans notre resort des Caraïbes.
ACOMPTES & PAIEMENTS :
Un acompte de 50 % est exigé au moment de la réservation et est débité sur la carte Visa, Mastercard, American Express ou Discover que vous fournissez.
Le solde restant est dû 30 jours avant l’arrivée et sera débité sur la carte enregistrée, sauf si d’autres modalités de paiement ont été convenues. Les réservations effectuées dans les 30 jours précédant l’arrivée seront facturées en totalité au moment de la réservation.
OCCUPATION DES CHAMBRES :
- Suites 1 chambre au rez-de-chaussée : 2 personnes
- Suites 1 chambre à l’étage : 2 personnes
- Chambres familiales avec un lit king-size et des lits superposés jumeaux : 2 à 4 personnes
- Suite Platinum avec un lit king-size : 2 personnes
POLITIQUE D’ARRIVÉE & DE DÉPART :
L’arrivée se fait à partir de 15 h. Demandez-nous si vous souhaitez une arrivée anticipée ou un départ tardif, et nous nous efforcerons de vous satisfaire.
Le départ se fait à tout moment avant 11 h.
POLITIQUE D’ANNULATION
- Les acomptes ne sont pas remboursables, mais ils sont transférables.
- Si vous annulez votre voyage 60 jours ou plus avant le départ, 50 % du solde n’est pas remboursable.
- Si vous annulez dans les 60 jours, la totalité du solde n’est pas remboursable.
- Si Blue Reef Beach and Marina (propriété de Reef Era Holdings Ltd.) annule le voyage avant le départ, 100 % du solde et l’acompte sont remboursables, sauf en cas de catastrophe naturelle et de force majeure.
FORCE MAJEURE
Reef Era Holdings Ltd. ne pourra être tenue responsable d’un manquement à l’exécution des obligations convenues si ce manquement résulte d’un cas de force majeure (notamment incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, ouragan ou autre catastrophe naturelle), de virus tels que la COVID-19, de guerre, d’invasion, d’acte d’ennemis étrangers, d’hostilités (qu’une guerre soit déclarée ou non), de guerre civile, de rébellion, de révolution, d’insurrection, de pouvoir militaire ou usurpé ou de confiscation, d’activités terroristes, de nationalisation, de sanction gouvernementale, de blocus, d’embargo, de conflit du travail, de grève, de lock-out, ou d’interruption ou de défaillance de l’électricité ou du service téléphonique.
Si la plongée, la pêche ou les transferts vers les îles n’ont pas lieu en raison d’un cas de force majeure, d’une catastrophe naturelle ou de circonstances imprévisibles, notamment une mer agitée, les sommes versées ne seront pas remboursées. Il est conseillé de souscrire une assurance voyage avant votre séjour.
Dans la mesure du possible, Blue Reef Beach and Marina tentera de reprogrammer les voyages annulés à une date ultérieure dans un délai de 12 mois, sous réserve de disponibilité.
Blue Reef Beach and Marina peut reprogrammer les réservations de l’ensemble du resort ; toutefois, des frais d’annulation s’appliqueront.
Pour plus d’informations, veuillez nous écrire à reservations@bluereefbeach.com.
FAQ
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez-nous simplement et nous serons ravis de vous aider à rendre votre séjour inoubliable.
À quelle heure sont l’arrivée et le départ à Blue Reef Beach ?
L’arrivée se fait à partir de 15 h et le départ avant 11 h. Veuillez nous contacter si vous arrivez tôt ou partez tard : nous nous efforçons de faciliter votre itinéraire et de rester flexibles autour de ces horaires lorsque cela est possible.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à Blue Reef Beach ?
Nous aimons les animaux : les animaux de compagnie sont autorisés sur place uniquement dans les espaces extérieurs, mais pas pour passer la nuit. Les animaux d’assistance sont toujours acceptés.
Un parking est-il disponible à Blue Reef Beach ?
Oui, un parking gratuit en libre-service sur place est disponible pour tous les clients.
Blue Reef Beach propose-t-il un transport depuis/vers l’aéroport ?
Avant votre date d’arrivée, l’équipe de conciergerie vous contactera pour obtenir les détails de votre vol international et réservera vos vols intérieurs entre BZE (Philip Goldson International) et PLJ (Placencia Municipal Airport).
Vous réglez les vols aller-retour au comptoir Tropic Air lors de votre arrivée.
Aucun frais ne s’applique en cas d’annulation ou de modification de vos vols Tropic Air. Les vols manqués/retards ne posent pas de problème : vous serez automatiquement rebooké sur le prochain vol disponible.
Un membre de notre équipe vous accueillera à l’aéroport de Placencia et vous conduira au resort, situé à seulement 8 minutes au nord de la piste. Vos transferts terrestres sont également inclus et seront aussi organisés pour votre départ depuis le resort.
Quels équipements Blue Reef Beach propose-t-il ?
Le resort propose une piscine en bord de mer, une marina privée, des paddleboards, des vélos, le ménage quotidien, une boutique de souvenirs, un bar et un restaurant en bord de plage. Voir les équipements.
Blue Reef Beach est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Blue Reef Beach n’est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant : toutes nos chambres nécessitent l’accès par des marches. Si vous ou l’un de vos compagnons de voyage avez des besoins liés à la mobilité, veuillez contacter notre équipe des réservations au +501 616-0985 afin de déterminer si notre établissement convient à vos/vos besoins.
Les enfants peuvent-ils séjourner à Blue Reef Beach ?
Absolument ! Le resort dispose de chambres familiales pouvant accueillir 4 personnes, ainsi que de suites plus petites pouvant accueillir 2 personnes. Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à occuper une chambre sans la présence d’un adulte.
Quelles sont les meilleures activités à faire près de Blue Reef Beach ?
Blue Reef Beach est situé directement sur la plage et bénéficie d’un emplacement idéal pour la baignade, les sorties snorkeling, la plongée sous-marine, la pêche, ainsi que de nombreux sites archéologiques à l’intérieur des terres, des réserves de faune et de nature et des excursions fluviales, tous facilement accessibles avec des guides professionnels. Prenez nos vélos gratuits et empruntez la piste cyclable, agréable et régulière, vers le nord jusqu’à la charmante Maya Beach, avec ses nombreux restaurants et son bowling, ou descendez en voiture vers le sud jusqu’au village de pêcheurs animé de Placencia. Découvrez toutes nos activités ici.
Y a-t-il une durée minimale de séjour à Blue Reef Beach ?
Oui, un séjour minimum de deux nuits est requis.
Blue Reef Beach dispose-t-il d’un restaurant sur place ?
Oui, le resort dispose d’un restaurant et d’un bar en bord de plage.
Y a-t-il le Wi-Fi à Blue Reef Beach ?
Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’établissement.
À quelle distance Blue Reef Beach Resort se trouve-t-il de Placencia Village ?
Blue Reef Beach se situe à 10 minutes en voiture de Placencia Village, juste au sud du village de pêcheurs de Seine Bight et à 8 minutes au sud de Maya Beach.